阿里规则
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一站式看懂1688常见服务费
通过【自主经营】和【供货模式】2种经营模式，商家可以根据自己的经营能力，选择适合的经营方式，针对性提高收入。
1688/最新规则/2025-02-07 -
【商品排名】搜索不到/降权问题
若商品排名突然下降或搜索不到，您可以先进入 规则中心 先进行排查是否有违规处罚，再进入我的阿里- 生意参谋-商品-商品360 ，根据页面上问题诊断给出的方案进行提升。同
未知/最新规则/2025-02-07 -
【发货纠纷】被恶意下单怎么办？
买家故意下单，多半是虚假地址、半夜下单、联系不上等超时后申请理赔，商家在发货问题上犯了难，担心发货被拒签，不发货被理赔和处罚；并表示不清楚平台目前有哪些处理方式
1688/最新规则/2025-02-07 -
为什么我的生意参谋中显示发货排名靠后？
如果在生意参谋中提示排名靠后，或者您全标题无法搜索到自己的产品，则表明您该商品近期未按照约定时间发货，您需要保障该商品订单按时发货以提升曝光权益
1688/最新规则/2025-02-07 -
【规则解读】《1688商家发货行为管理规范》新规解读
《1688商家发货行为管理规范》的相关规则将进行变更，本次变更主要调整了部分发货行为的情形、发货违规的赔付和处罚方式和部分描述。本次变更2024年3月6日公示，于2024年3
1688/最新规则/2025-02-07 -
1688新灯塔|如何提升店铺服务星级
全新上线的买家服务能力指标体系，旨在通过对商品体验、物流体验、售后体验、纠纷解决、咨询体验五大维度的综合考量，全方位诊断1688商家的服务能力
1688/最新规则/2025-02-07 -
哪些退款原因会计入品质退款数?
具体请以“商家工作台---交易---退货退款管理---退款原因：品质退款原因”为准。
1688/最新规则/2025-02-07 -
处理售后退款，这些技巧您值得拥有
先诊断店铺售后服务数据 诊断入口如下： 消费品行业-点此监控店铺退款数据 在处理售后退款，您是否面临这样的困扰 财务统一处理，低频次审批操作，沟通成本高？ 退款处理
1688/最新规则/2025-02-07 -
【退款工具】1688在途退款包裹拦截能力
当商品已发货未签收时买家申请仅退款，1688平台向商家提供“物流拦截”服务
1688/最新规则/2025-02-07 -
【退款工具】商品退货地址设置能力上线啦！
如何设置不同商品，不同退货地址呢？目前的退货地址管理页只能维护店铺的默认退货地址，无法设置商品独立的默认退货地址；针对多仓发货商家，为了降低商家售后处理成本，商
1688/最新规则/2025-02-07
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